sujet Commande non recu dans offres mobile Orange et options

Commande non recu

aurored59 — Mon, 16 Nov 2015 08:07:17 GMT

Bonjour cela fait 1 semaine et demi que j'attends ma commande on me dit que mon mobile à été envoyé et que je devais le recevoir jeudi dernier hors je n'ai toujours rien reçu.

Re : Commande non recu

Jonathan2210 — Mon, 16 Nov 2015 09:29:20 GMT

Bonjour la livraison à lieux chez vous ou en point relais ? si vous avez demandé la livraison en point relais vous devriez recevoir un sms ou un mail .... l'avez vou reçus ?

Re : Commande non recu

aurored59 — Mon, 16 Nov 2015 09:46:08 GMT

Bonjour. Chez moi et je n'ai reçu aucun message

Re : Commande non recu

aurored59 — Mon, 16 Nov 2015 10:38:14 GMT

Quelqu'un peut-il m'aider

Re : Commande non recu

fredolerouge — Mon, 16 Nov 2015 12:07:41 GMT

salut @aurored59

le plus simple est de rappeler le service commercial

Re : Commande non recu

AlexandreK — Wed, 18 Nov 2015 14:02:42 GMT

Bonjour @aurored59,

Vous souhaitez avoir des nouvelles concernant votre commande. Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Référence de votre commande

Bonne journée,

AlexandreK

Re : Commande non recu

AlexandreK — Thu, 19 Nov 2015 11:05:57 GMT

Bonjour @aurored59,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition

Bonne journée,

AlexandreK