sujet Re : Abonnement non souhaité !!!! dans offres mobile Orange et options

Abonnement non souhaité !!!!

Aurel21 — Mon, 16 Nov 2015 12:32:31 GMT

Bonjour,
J'ai reçu un SMS du 29009 me signalant que mon abonnement à miss8teen de 4,99€ par semaine était bien pris en compte.
C'est gentil mais, d'une, je ne sais pas ce que c'est, de deux, je n'en veut pas...
En plus l'intitulé de l'abonnement fait quand même légèrement penser à du porno...
Si quelqu'un a une explication, une solution, je suis preneur...
De plus, cet abonnement n'apparaît pas dans la section "mes souscriptions" sur mon espace perso. Du coup, impossible à résilier !
Merci par avance.
Cordialement,

Re : Abonnement non souhaité !!!!

Charlie-35 — Mon, 16 Nov 2015 13:10:11 GMT

Bonjour, En ce qui concerne l'explication je n'en ai pas je pense que quelq'un a dus se servir de ton téléphone ou de ton numéro pour souscrire a cette abonnement des personnes on t'elle enprunter ton portable recement ou utiliser pour sois disans passe un coup de fil ? il faut se méfier.

Si cette abonnement n'es pas dans tes options et que tu ne peux donc pas par conséquence le résilier,

Je te conseille de te rendre directement dans une boutique Orange pour qu'il fasse le nécessaire .

De plus, je te conseille de prendre l'option (Blocage des achats multimédia et SMS+) qui est une option gratuite et évite d'avoir ce genre de problèmes.

Cordialement

Re : Abonnement non souhaité !!!!

philippe — Mon, 16 Nov 2015 13:42:45 GMT

Bonjour @Aurel21

Afin de vous venir en aide à propos de cet achat, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : Abonnement non souhaité !!!!

Aurel21 — Tue, 17 Nov 2015 17:07:23 GMT

Non, je ne prête jamais mon téléphone. De plus, en cherchant un peu sur ce forum, j'ai trouver plusieurs personne qui ont eu le meme soucis ! Bizarrement certain du même département que moi.