sujet Re : Ecoute Deezer hachurée dans offres mobile Orange et options

écoute Deezer hachurée

chouri41 — Tue, 03 Dec 2013 17:11:24 GMT

Bonjour à tous,

J'ai une offre Open Play comprenant l'option Deezer premium +.

Depuis déjà un bon moment, il m'est devenu impossible d'écouter la musique agréablement. Le son est hachuré dès que je tente de faire autre chose en même temps (navigation internet, recherche sur PC, bref dès le dépacement de la souris).lorsque je clique pour écouter, la barre grisée du titre se charge très lentement et l'écoute est impossible.

J'ai tenté de l'aide sur Deezer mais pas de réponse.

Quelqu'un aurait-il la solution à mon problème ?

D'avance, les remerciements d'un papy arrivé au bout de ses arguments....:smileyhappy:

Re : écoute Deezer hachurée

Francis — Fri, 06 Dec 2013 17:09:48 GMT

Bonsoir chouri41,
Votre problème est-il toujours d'actualité ?
Avez-vous des lenteurs lorsque vous voulez afficher une page sur Internet ?

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile).

Cordialement

Re : Ecoute Deezer hachurée

Francis — Sat, 07 Dec 2013 18:40:46 GMT

Bonsoir chouri41,

J'ai bien reçu vos coordonnées. Je consulte votre dossier et reviens vers vous dès lundi.

Re : Ecoute Deezer hachurée

chouri41 — Sun, 08 Dec 2013 11:16:53 GMT

Bonjour et merci.

Bon WE à vous.

Re : Ecoute Deezer hachurée

Francis — Mon, 09 Dec 2013 08:07:25 GMT

Bonjour chouri41,

Votre débit est parfait pour la réception de Deezer.

Je vous invite à utiliser le formilaire en ligne afin de solliciter Le support technique d'Orange Deezer premium.

Cordialement.

Re : écoute Deezer hachurée

elfemystique — Sun, 16 Feb 2014 09:21:42 GMT

bonjour

meme probleme pour moi...impossible d'ecouter sans coupures Deezer....c'est assez pénible !!

savez vous ce qui fait ça ?

merci de votre réponse

Re : écoute Deezer hachurée

popiggy22 — Wed, 09 Apr 2014 14:32:12 GMT

cela arrive si vous avez dépassé votre quota de données (à priori le trafic Deezer compte dans le quota mensuel), dans ce cas vous avez un accès internet en bas débit