sujet Re : Suivi conso forfait mobile dans offres mobile Orange et options

Suivi conso forfait mobile

Belier78 — Fri, 20 Nov 2015 21:27:59 GMT

Bonjour, je voudrais signaler une restriction sur mon forfait Origami play 8Go souscrit en septembre 2015. Mon suivi consommation est toujours indisponible, l'option Tv intégré au forfait est aussi indisponible. J'ai un iPhone 6s avec données cellulaires activités.
Cordialement.

Re : Suivi conso forfait mobile

johann — Sat, 21 Nov 2015 06:02:41 GMT

Salut @Belier78

Faut voir la question avec le service client, ou attendre l'intervention

d'un webconseiller

Re : Suivi conso forfait mobile

AlexandreK — Mon, 23 Nov 2015 14:04:57 GMT

Bonjour @Belier78,

Vous n'arrivez pas à consulter votre suivi consommation et l'option TV est indisponible. Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

Re : Suivi conso forfait mobile

AlexandreK — Tue, 24 Nov 2015 15:51:47 GMT

Bonjour @Belier78,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne fin de journée,

AlexandreK