sujet précision offre deezer famille dans offres mobile Orange et options

précision offre deezer famille

rodolfus — Thu, 26 Nov 2015 10:06:44 GMT

Bonjour!

Etant abonné ORANGE forfait open depuis avant 2014, j'ai l'offre deezer premium + inclus dans mon forfait.

D'après ce que je peux lire, cette offre inclus la musique illimitée sur mobile, pas de pub, etc.

La nouvelle offre deezer famille m'intéresse, mais j'ai quelques petites questions :

-Le prix de 5 euros par mois sera en plus dans mon forfait, c'est ça, ou il y a un surcout?

-est-ce que ça marche aussi si les autres membres de la famille ne sont pas chez orange?

-ils parlent d'un accès à "deezer premium". Il y a une différence d'options avec mon offre deezer premium +, ou c'est la même chose?

Merci de vos réponses!

Re : précision offre deezer famille

johann — Thu, 26 Nov 2015 15:30:34 GMT

Salut @rodolfus

Voici un extrait des conditions

Pour 5 euros de plus par mois, les abonnés Deezer
Premium+ chez Orange bénéficient de 5 comptes
supplémentaires pour toute la
famille. Cette offre sera
proposée dès d'aujourd'hui à des clients
l'ensembleOrange mobile abonnés à Deezer, depuis les interfaces
du service.

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Maintenant si cette offre est aussi compatible avec deezer prémium

qui est inclus dans une offre, la !!!

Comme tout est récent, il vaut mieux se renseigner

auprès du service client.

À moins qu'un webconseiller pourra en dire un peu plus sur le sujet

Re : précision offre deezer famille

max16 — Thu, 26 Nov 2015 19:37:17 GMT

Bonjour, rodolfus avec ton offre ta déjà droit a utilisé deezer premium sur 3 appareil.
Je ne c pas exactement ce qu'apporte cette nouvelle option a priori juste 2 apperiel supplémentaires.
Tu peux utiliser ton compte deezer avec un phone avec un autre opérateur sans problème.

Re : précision offre deezer famille

nramb — Wed, 09 Nov 2016 11:58:13 GMT

bjr en ce qui me concerne, je ne peux pas beneficier de cette offre car l'option deezer premium plus est souscrite par l'intermediaire d'un forfait open PRO, et le fait que ce soit un compte PRO, ne permet pas de souscrire l'option famille !!!

dommage !

Re : précision offre deezer famille

johann — Wed, 09 Nov 2016 12:53:09 GMT

Hello @nramb

Tu as éventuellement la possibilité de souscrire deezer en tant qu'option .

Faut dire que de la musique, on en trouve un peu partout .

Re : précision offre deezer famille

nramb — Wed, 09 Nov 2016 14:20:50 GMT

donc je reprécise les choses

- un abonnement open PRO pour 2 mobiles une ligne fixe et internet

- une option deezer premium + souscrite

mais a la diference des gens qui ont pris un abo open CLASSIQUE avec une option deezer , je ne peux pas souscrire l'option famille

la seule difference dans ce cas de figure est que les contrats PRO n'y ont pas acces

et je suis d'accord que la musique on en trouve partout, mais comme abonné orange et deezer, je pensais pretendre à avoir les meme possibilités d'utilisation que d'autres et pouvoir faire bénéficier ma famille de deezer

GRAVE ERREUR

la solution supprimer un abo mobile de ce contrat pro ainsi que l'option deezer, et prendre un abo perso mobile avec option deezer et option famille simple non !