sujet Re : option dans offres mobile Orange et options

option

kf1 — Fri, 27 Nov 2015 13:29:32 GMT

Bonjour,
Mes filles ont souscrit à des jeux et je souhaite résilier ces abonnements. Comment faire?

Re : option

Malibu — Fri, 27 Nov 2015 13:52:47 GMT

Bonjour @kf1

Pour consulter et résilier des options

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-vos-options/options-mobile-consulter_44008-42928#onglet1

Pour t'aider à réaliser toutes les manipulations

http://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/#.VlhgAE_RirU

Re : option

philippe — Fri, 27 Nov 2015 13:54:08 GMT

Bonjour @kf1

Afin de vous venir en aide à propos de ces abonnements, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : option

Malibu — Fri, 27 Nov 2015 13:59:51 GMT

Tu peux aussi activer le blocage sms+( suivre pas-à-pas)

http://www.infoconso-multimedia.fr/maitriser-consommation/#.Vlhg_JTRirV

'Cliquer sur

Le blocage des solutions de paiement
internet+, SMS+ et Gallery

Desactiver internet+

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689

Desactiver contact+

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/contact/contact-activer-ou-desactiver_77201-40684