sujet Re : Suivi de commande dans offres mobile Orange et options

Suivi de commande

hummhumm — Sat, 05 Dec 2015 12:27:54 GMT

Bonjour,

J'ai passé commande d'un iPad mini 2 accompagné d'un forfait let's go de 2go le 3 décembre dernier. J'ai bien receptionné la confirmation de commande par mail, cependant il m'est impossible de suivre cette commande sur le site d'orange. Pourriez-vous m'indiquer le statut de cette commande ? Je vous remercie

Re : Suivi de commande

melet39 — Sat, 05 Dec 2015 12:52:59 GMT

bonjour @hummhumm

depuis ton espace client,rentre le numéro recu par mail

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/suivre-votre-commande/suivi-de-commande-offre-mobile_39622-27267

bon weekend

Re : Suivi de commande

hummhumm — Sat, 05 Dec 2015 12:58:10 GMT

merci pour cette réponse mais il m'est impossible de me connecter sur le site orange car je n'ai pas reçu le sms qui devait m'être adressé pour me communiquer un code d'accès.

Re : Suivi de commande

melet39 — Sat, 05 Dec 2015 13:02:22 GMT

re @hummhumm

tu devrais pas tarder à le recevoir,normalement entre 24 et 48 heures après

à moins qu'un webconseiller passe ici pour t'en dire plus

bon weekend

Re : Suivi de commande

hummhumm — Sat, 05 Dec 2015 13:07:24 GMT

merci et j'espère qu'un webconseiller passe car j'ai essayé la hotline mais elle est saturée