sujet Re : achat multimedia dans offres mobile Orange et options

achat multimedia

cd92 — Mon, 08 Sep 2014 19:38:43 GMT

Bonjour
comment faire pour annuler un achat multimedia que je souhaite arreter?
Merci pour l aide

Re : achat multimedia

Adam_S — Wed, 10 Sep 2014 15:04:12 GMT

Bonjour cd92,

Je vous propose mon aide concernant l'annulation de votre achat multimédia.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile.

Pouvez-vous me donner plus de précisions à propos de cet achat multimédia.

Bon après-midi,

Adam_S

Re : achat multimedia

rb123rachel — Sat, 18 Apr 2015 07:20:59 GMT

Bonjour

J'aimerais savoir comment résilier un achat multimédia?

Re : achat multimedia

FranckD — Mon, 20 Apr 2015 10:25:57 GMT

@rb123rachel Bonjour,

Vous souhaitez résilier un achat ou abonnement multimédia sur votre compte. Merci de me communiquer en message privé vos :

- Nom, prénom
- Date de naissance
- Adresse postale
- Numéro de mobile et client

frankD

Re : achat multimedia

Clemencebily — Sun, 26 Apr 2015 20:07:34 GMT

je souhaiterai annuler un achat multimédia

Re : achat multimedia

AlexandreK — Mon, 27 Apr 2015 12:30:48 GMT

Bonjour Clemencebily,

Vous souhaitez résilier un achat multimédia, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

Re : achat multimedia

malauri63 — Sat, 02 May 2015 07:57:49 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir plusieurs mails m'indiquant avoir fait des achats multimédias ce matin... je n'ai jamais effectué ces achats..... il y en a pour 54,99 euros dont un abonnement à un site de rencontre... j'ai désactivé comme conseillé par les internautes internet + et contact + mais en attendant j'ai cette facture sur les bras. Que puis je faire de plus?

Merci pour vos réponses

achat multimedia

TIVINE — Sat, 02 May 2015 22:22:58 GMT

bonjour,

comment annuler un achat multimédia?

cordialement.

Re : achat multimedia

Lyma — Mon, 04 May 2015 10:27:23 GMT

Bonjour @malauri63

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer par message privé :

- Votre nom

- Votre prénom

- Votre numéro de ligne

- Votre numéro client

- Votre adresse postale

- Votre adresse mail

Bonne journée

Lyma

Re : achat multimedia

alinec — Tue, 26 May 2015 08:08:18 GMT

je voudrais annulè avast orange de mon compte , mon nom est , alain gravejat , numero mobile , 0689640200

Re : achat multimedia

Rosselange24 — Mon, 22 Jun 2015 16:16:54 GMT

bonjours je voudrai annuler un abonnement au quel j'ai souscrit en ce jour comment faire ?

Re : achat multimedia

philippe — Tue, 23 Jun 2015 08:18:00 GMT

Bonjour @Rosselange24

Afin de vous venir en aide à propos d'un abonnement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : achat multimedia

Knil95 — Tue, 01 Dec 2015 17:18:06 GMT

Bonjour, je souhaite résilier deux abonnements de jeux svp

Re : achat multimedia

philippe — Thu, 03 Dec 2015 10:26:56 GMT

Bonjour @Knil95

Afin de vous venir en aide à propos de ces abonnements, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

De quel jeu s'agit il ?

Bonne journée.

Philippe

Re : achat multimedia

Knil95 — Mon, 07 Dec 2015 17:38:21 GMT

Bonjour, je souhaite résilier trois abonnements de jeux svp

J'ai envoyé un message privé au webconseiller mais je n'ai toujours pas de réponse

J'aimerai si possible que ça soit réglé rapidement étant donné que ce sont des abonnements hebdomadaires et que je n'ai pas beaucoup d'argent

Merci de votre compréhension

Re : achat multimedia

philippe — Tue, 08 Dec 2015 10:33:12 GMT

Bonjour @Knil95

Suite à votre demande concernant ces abonnements, je vous ai répondu en MP (message privé)

Cordialement

Philippe

Re : achat multimedia

Loïc2 — Tue, 08 Dec 2015 13:13:00 GMT

Bonjour, je voudrais résilier un achat multimédia. Comment faire?

Re : achat multimedia

Malibu — Tue, 08 Dec 2015 13:38:42 GMT

Bonjour @Loïc2

Soit vous attendez qu'un webconseiller prenne en charge votre demande,

soit vous pouvez effectuer un désabonnement à partir de l'espace client.

Toute la marche à suivre dans ce lien

http://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/#.VmbdDNnRirU

Re : achat multimedia

Loïc2 — Tue, 08 Dec 2015 13:47:50 GMT

Abonnement résilié. Merci pour votre aide, bonne journée.

Re : achat multimedia

philippe — Tue, 08 Dec 2015 14:58:18 GMT

Bonjour @Loïc2

Afin de vous venir en aide à propos de cet achat, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe