https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/geste-commercial/m-p/805741#M25817 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7044658">@blublugum</a></P><P>&nbsp;</P><P>Concernent ton cas, prend contact par e-chat avec un conseiller</P><P>depuis ton espace client/compte mobile/votre offre.</P><P>&nbsp;</P><P>La vignette <IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/14345iCEB170D88D40D70A/image-size/medium?v=mpbl-1&amp;px=-1" alt="Screenshot at 2015-12-09 18:27:51.png" title="Screenshot at 2015-12-09 18:27:51.png" border="0" /> se trouve en bas à droite de la page</P><P>&nbsp;</P><P>Le service est disponible de 8/20h</P> Mon, 14 Dec 2015 10:00:44 GMT johann 2015-12-14T10:00:44Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/geste-commercial/m-p/805641#M25807 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>En octobre 2015 j'ai fait appel à orange concernant mon mobile qui n'affichait plus les informations l'écran restant toujours noir.</P><P>Après plusieurs appels à orange, passage en magasin, toujours aucune réactivité.</P><P>Tenace j'ai repris contact par mail et j'ai obtenu le changement de mon mobile avec pour excuse un geste commercial que je n'ai jamais obtenu, donc j'ai réclamé en excuse on devait rajouter encore un geste commercial : finalement aucun des deux n'est arrivé jusqu'à moi.</P><P>J'ai un nouveau portable mais aucun document justificatif l'échange s'est fait par colis remis en main propre et si mon portable tombe en panne????:smileysurprised:</P><P>Cdt</P> Mon, 14 Dec 2015 08:16:35 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/geste-commercial/m-p/805641#M25807 blublugum 2015-12-14T08:16:35Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/geste-commercial/m-p/805741#M25817 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7044658">@blublugum</a></P><P>&nbsp;</P><P>Concernent ton cas, prend contact par e-chat avec un conseiller</P><P>depuis ton espace client/compte mobile/votre offre.</P><P>&nbsp;</P><P>La vignette <IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/14345iCEB170D88D40D70A/image-size/medium?v=mpbl-1&amp;px=-1" alt="Screenshot at 2015-12-09 18:27:51.png" title="Screenshot at 2015-12-09 18:27:51.png" border="0" /> se trouve en bas à droite de la page</P><P>&nbsp;</P><P>Le service est disponible de 8/20h</P> Mon, 14 Dec 2015 10:00:44 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/geste-commercial/m-p/805741#M25817 johann 2015-12-14T10:00:44Z