sujet Re : ABONNEMENT COMPTE MOBILE dans offres mobile Orange et options

ABONNEMENT COMPTE MOBILE

judie — Sat, 19 Dec 2015 22:43:39 GMT

Bonsoir,

J'avais un compte OLA, remplacé par un compte mobile.

Comment bénéficier ses appels illimités de 21h à minuit ?

Je fais le 220, le 224 etc, mais sans résultat.

Une aide serait la bienvenue.

Re : ABONNEMENT COMPTE MOBILE

Jonathan2210 — Sat, 19 Dec 2015 22:51:08 GMT

@judie bonsoir sur le #123# vous avez rien qui apparait pour cela ? le 740 gestion perso du mobile également ?

Re : ABONNEMENT COMPTE MOBILE

petit_titi — Sun, 20 Dec 2015 10:39:14 GMT

Bonjour @judie et @Jonathan2210

En complement de @Jonathan2210 je t'ais fait une copie des mentions legales :

(1) Appels voix et SMS illimités de 21h à minuit vers tous les opérateurs. Appel voix vers les fixes et vers les mobiles. Sous réserve de crédit >0€. Illimité réservé aux clients mobicarte et cartes prépayées Orange, non compatible forfaits bloqués, offres Let’s go et tablettes. Activation nécessaire via le 224, 220 ou #123#.

je te joints le liens vers les recharges et aussi la fiche standardise mobicarte

https://boutique.orange.fr/mobile/recharges-mobicarte

Sinon il faut attendre le passage d'un webconseiller orange (logo orange)

copie pour le rechargement pour plus tard de la fiche (fichier en pdf) a lire absolument

Comment recharger

en achetant un ticket recharge

Mobicarte

en point de vente

Composez le #123# ou le 224 (choix 2) depuis votre mobile puis saisissez les 14 chiffres de votre ticket

recharge

composez #124* + 14 chiffres du ticket + #

envoyez les 14 chiffres du ticket au 21224 (gratuit)

J'espere que cela t'aideras

A+

Re : ABONNEMENT COMPTE MOBILE

judie — Sun, 20 Dec 2015 18:40:56 GMT

Bonsoir,

Merci JONATHAN 2210 et PETIT_TITI

Merci pour vos réponses.

Malheureusement rien n'y fait.

En allant dans mon espace client,mes options,mes bons plans,impossible.

Je peux souscrire à d'autres options,comme 500 MO d'internet,pour un mois (6 euros).

J'ai une mobicarte classique (il me reste 76 euros), abonnement de 7,50 euros/mois.

Abonnement compte mobile, remplaçant OLA,qui n'existe plus.

Bonnes fêtes de fin d'année.