sujet Re : Code de désimlockage erroné pour Samsung Galaxy S3 dans offres mobile Orange et options

Code de désimlockage erroné pour Samsung Galaxy S3

JeanPatrick — Sun, 20 Dec 2015 15:06:22 GMT

Bonjour,

Je viens vers vous après avoir testé de nombreuses fois le code reçu par mail.

A chaque test, même conclusion : déverrouillage échoué.

Pour entrer le code reçu, j'ai bien suivi la procédure en intégrant une nouvelle carte SIM d'un opérateur différent.

IMEI : **********************

Merci d'avance pour votre réponse !

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : Code de désimlockage erroné pour Samsung Galaxy S3

johann — Sun, 20 Dec 2015 15:47:26 GMT

Salut @JeanPatrick

Tu utilises une sim activée d'un autre opérateur,

dont tu connais le code pin, et le code fourni par orange

se compose de 8 chiffres, Au cas que oui, essai avec une autre sim

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/samsung-galaxy-s3-4g-gt-i9305/depanner/desimlocker-votre-mobile/desimlocker-votre-samsung-galaxy-s3-4g-gt-i9305-saisir-le-code-de-desimlockage_68219-69046

Re : Code de désimlockage erroné pour Samsung Galaxy S3

JeanPatrick — Sun, 20 Dec 2015 16:43:32 GMT

J'ai déjà fait cela avec deux cartes SIM différentes. Je pense que le code n'est pas valide.. même si cela semble étonnant.

Re : Code de désimlockage erroné pour Samsung Galaxy S3

johann — Mon, 21 Dec 2015 10:59:06 GMT

Salut @JeanPatrick

Tente ta chance par e-chat avec un conseiller pour voir

ou se trouve le problème .

Chose que tu peux faire, depuis ton espace client/compte mobile/

votre offre, ou compte internet/ ma formule

La vignette se trouve en bas à droite de la page

Re : Code de désimlockage erroné pour Samsung Galaxy S3

JeanPatrick — Mon, 21 Dec 2015 12:14:52 GMT

Merci pour l'info, si quelqu'un d'orange passe par ici, si vous pourriez analyser le code de débloquage que j'ai reçu car il est probablement faux. Sur l'echat on m'explique juste la démarche à suivre et je la connais, donc le problème ne vient pas de là.

Re : Code de désimlockage erroné pour Samsung Galaxy S3

Gael_ — Wed, 23 Dec 2015 14:00:32 GMT

Bonjour @JeanPatrick ,

Je vais vérifier le code pour cela pourriez-vous me communiquer en message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

Me confirmer l'IMEI du mobile en question en tapant sur le clavier *#06#

Le code déjà reçu

Une adresse mail valide

Gaëlle

Re : Code de désimlockage erroné pour Samsung Galaxy S3

Gael_ — Sat, 26 Dec 2015 07:49:57 GMT

Bonjour @j ,

N'ayant pas eu de retour, j'espère que tout est rentré dans l'ordre.

Nous restons disponibles en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Gaëlle