sujet Re : comment supprimer l'option blocage des achats multimédia et SMS+ ? dans offres mobile Orange et options

résolue

rom21 — Fri, 28 Aug 2015 11:40:23 GMT

le problême est résolue ..

Re : comment supprimer l'option blocage des achats multimédia et SMS+ ?

lagen — Mon, 24 Aug 2015 09:29:47 GMT

Bonjour rom21,

Seul le service client peut supprimer l'option de blocage.
Peut-être un web conseiller Orange présent sur ce forum pourrait-il prendre contact avec vous sur ce fil.

Re : comment supprimer l'option blocage des achats multimédia et SMS+ ?

MathieuC — Tue, 25 Aug 2015 12:06:09 GMT

Bonjour @rom21,

Je prends en charge votre demande concernant la suppression du blocage des achats multimédia et sms+.

Pour cela, merci de m'indiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne et numéro client.

Bonne journée.

MathieuC

Re : comment supprimer l'option blocage des achats multimédia et SMS+ ?

pierre_guyot088 — Sat, 10 Oct 2015 21:04:51 GMT

bonjour comme je suis bon en informatique mais mes certaines perfomence ne sont encore pas la depuis que j'ai mon telephone avec mon forfait j'ai l'option blocage des achats multimédia et SMS+ mais je n'arrive pas a le résilier pouvez vous me dire comment faire j'arriverai a mes débrouiller

merci d'avance

cordialement

Re : comment supprimer l'option blocage des achats multimédia et SMS+ ?

johann — Sun, 11 Oct 2015 05:52:05 GMT

Salut à vous

@pierre_guyot088

Pour résilier l'option : achats multimédia et SMS+

Faut prendre contact avec le service client.

Re : comment supprimer l'option blocage des achats multimédia et SMS+ ?

jeannejffry — Mon, 16 Nov 2015 21:05:00 GMT

Jeanne ************

n telephone

06*********

n client

006***********

J'aimerais supprimer l'option blocage des achats multimedias et sms+ s'il vous plait.

cordialement,

merci.

Jeanne **************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : comment supprimer l'option blocage des achats multimédia et SMS+ ?

MathieuC — Wed, 18 Nov 2015 09:55:19 GMT

Bonjour @jeannejffry,

J'ai supprimé l'option blocage des achats multimédia et sms+ sur votre ligne.

Bonne journée.

MathieuC

Re : comment supprimer l'option blocage des achats multimédia et SMS+ ?

JenneDeb — Sat, 28 Nov 2015 18:36:04 GMT

J'aimerais retirer le blocage multimédia or je ne sais pas comment faire peut on faire...:manfrustrated:

Re : comment supprimer l'option blocage des achats multimédia et SMS+ ?

AlexandreK — Mon, 30 Nov 2015 14:39:17 GMT

Bonjour @JenneDeb,

Vous souhaitez retirer le blocage des achats multimédia SMS+. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

Re : comment supprimer l'option blocage des achats multimédia et SMS+ ?

AlexandreK — Tue, 01 Dec 2015 14:34:14 GMT

Bonjour @JenneDeb,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition

Bonne journée,

AlexandreK

Re : comment supprimer l'option blocage des achats multimédia et SMS+ ?

PaulMerel — Sun, 20 Dec 2015 12:56:29 GMT

Bonjour @AlexandreK

Je souhaite désactiver mon option blocage d'achat multimédia, mais je n'arrive pas a vous envoyer un message privé.. En espérant que vous puissiez faire quelque chose,

Bonne journée.

Re : comment supprimer l'option blocage des achats multimédia et SMS+ ?

johann — Sun, 20 Dec 2015 16:12:33 GMT

Salut @PaulMerel

Ne pas prendre conttact de toi même avec le webconseiller

il y aura peu de chance qu'il te répondra

Il prendra contact avec toi !!!

Re : comment supprimer l'option blocage des achats multimédia et SMS+ ?

Kevin_ — Mon, 21 Dec 2015 14:45:08 GMT

Bonjour @PaulMerel,

Je vous propose mon aide afin de désactiver l'option blocage des options multimédias.

Afin de pouvoir effectuer le nécessaire, je vous invite à me communiquer par message privé vos : nom, prénom et numéro de mobile.

Bonne journée,

Kevin_

Re : résolue

JULIEN31580 — Sun, 20 Mar 2016 18:42:39 GMT

Bonjour, moi aussi j'ai souscris à l'option blocage multimédia et SMS+ et je voudrais résilier cette option. Comme indiqué dans orange et moi je suis allé sur le 700 mais quelques options son possibles de supprimer mais pas celle la. Merci de m'aider.

JULIEN31580

Re : résolue

AlexandreK — Tue, 22 Mar 2016 13:06:30 GMT

Bonjour @JULIEN31580,

Vous n'arrivez pas à résilier l'option blocage multimédia SMS+. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

Re : résolue

Nahiis — Sun, 10 Apr 2016 01:59:55 GMT

Bonjour, j'aimerais également résilier l'option blocage d'achat multimédia s'il vous plait.

Merci de m'aider

Re : résolue

johann — Sun, 10 Apr 2016 05:20:38 GMT

Salut @Nahiis

Voir avec le service client, ou attendre la présence des web conseillers

début semaine prochaine

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592

Re : résolue

Phil0504 — Mon, 11 Apr 2016 14:35:39 GMT

Bonjour, j'aimerais résilier l'option blocage d'achat multimédia

merci

Re : résolue

AlexandreK — Mon, 11 Apr 2016 17:39:45 GMT

Bonjour @Nahiis,

Avez-vous supprimer le blocage des achats multimédia. Dans le cas contraire afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne soirée,

AlexandreK

Re : résilier l'option blocage d'achat multimédia

AlexandreK — Tue, 12 Apr 2016 15:38:21 GMT

Bonjour @Nahiis,

Pouvez vous me confirmer le prénom du titulaire de la ligne ?

Bonne fin de journée,

AlexandreK