sujet Conférence mobile dans offres mobile Orange et options

Conférence mobile

Nadjounette — Tue, 22 Dec 2015 21:06:25 GMT

Bonjour. Je n'arrive pas lancer de conférence mobile depuis mon iphone, le bouton apparait mais rien ne se passe. Doit on faire activer l'option par le service clients? Merci d'avance

Re : Conférence mobile

petit_titi — Wed, 23 Dec 2015 09:41:37 GMT

Bonjour @Nadjounette

Pour avoir l'otpion "Conference mobile3 il faut qu'elle soit inclu dans ton forfait voir lien (Origami Zen le mi,i pour avoir cette option) :

conférence mobile

Echangez avec plusieurs personnes
en même temps (sous réserve
de mobile compatible).

Je te joins le lien vers ce fofait tu vas a droite sous le prix et tu clique sur voir le detail la tu descend tout en bas et tu regardes "autres services inclu" :

http://boutique.orange.fr/mobile/forfaits-origami-zen

Si c'est inclu dans ton forfait appel le service client au 3970 ou sur internet : https://contact.orange.fr/

ou attendre qu'un web conseiller orange intervienne(logo orange)

ou alors sur les reseaux sociaux :

http://le-sens-du-service.orange.fr/satisfait/connecte_assistance-sur-facebook-twitter.php

J'espere que cela t'aideras

A+

Re : Conférence mobile

johann — Wed, 23 Dec 2015 09:47:23 GMT

Salut à vous

@petit_titi @Nadjounette

Si ton offre est récente, faut attendre 2 mois pour pouvoir en profité

de cette fonction.

Prendre contact avec le service client, afin qu'il t'active cette option !!

L'activation se fera de suite .

Chose que tu peux aussi faire par e-chat,

depuis ton espace client/compte mobile/votre offre

La vignette se trouve en bas à droite de la page .

Re : Conférence mobile

Nadjounette — Wed, 23 Dec 2015 11:28:51 GMT

Merci beaucoup!