sujet Re : help dans offres mobile Orange et options

help

brlara — Thu, 24 Dec 2015 23:34:03 GMT

bonsoir a tous

je n'arrive pas a activer le mode international, je ne sais meme pas si je l'avait activer en france y a deux jours quand j'ai appeler le 740, aucune confirmation recu, je viens de souscrire a 40 euros de pass go eiurope, mais ca ne marche pas

aider moi s'il vous plait

joyeuse fetes

Re : help

johann — Fri, 25 Dec 2015 06:29:36 GMT

Salut @brlara

Concernent le mode international, voir ici : http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-votre-mobile-a-l-etranger/activer-le-mode-international_68172-68992

De même, active l'itinérance des données

Re : help

petit_titi — Fri, 25 Dec 2015 09:01:22 GMT

Bonjour @brlara et @johann

En complement de @johann je te joins un lien avec de la lecture :

http://travel.orange.fr/etranger/etranger_partir.html?NumUtile#Savoir

Plus une copie :

le mode international

le mode international est activé par défaut si :
- vous êtes titulaires d’un forfait bloqué ou mobicarte
- vous avez souscrit à un forfait mobile Orange après le 1er janvier 2007
Vous pouvez vérifier en vous rendant dans votre espace client > mes contrats > ma formule.

Si vous avez souscrit à votre forfait avant le 1er janvier 2007, vous pouvez activer gratuitement le mode international en vous rendant dans mes contrats ou en appelant le service clients.

Sinon voir avec le service client mais demain samedi

Pour @johann ici impossible de faire un bonhomme de neige pas de neige

J'espere que cela t'aideras

A+

PS : Joyeux Noel