sujet Re : Pass go Europe 3 jours dans offres mobile Orange et options

Pass go Europe 3 jours

Chloé5 — Sun, 27 Dec 2015 11:48:04 GMT

Bonjour, j'ai souscrit aujourd'hui au pass go Europe 3 jours 200Mo, en demandant l'activation différée au 29/12. J'ai ensuite reçu un sms de sosh me disant que l'option avait été activée immédiatement.

Re : Pass go Europe 3 jours

johann — Sun, 27 Dec 2015 13:58:48 GMT

Salut @Chloé5

Regarde voir depuis ton espace client, si cette option y figure déjà

Re : Pass go Europe 3 jours

Chloé5 — Sun, 27 Dec 2015 14:33:01 GMT

Je la vois dans mes options mais je n'arrive pas à savoir si elle est activée ou non

Re : Pass go Europe 3 jours

johann — Sun, 27 Dec 2015 14:46:55 GMT

@Chloé5

Si elle figure dans les options, sans doute elle est déjà activée.

Faudrait voir avec le service client, s'ils peuvent modifier

la date.

De même, que tu peux voir la question par e-chat avec un conseiller,

depuis ton espace client/compte mobile/votre offre

La vignette se trouve en bas à droite de la page.

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20h

Re : Pass go Europe 3 jours

Chloé5 — Sun, 27 Dec 2015 14:52:13 GMT

Dans mes options c'est écrit "pass go Europe disponible à partir du 29/12" comme je l'ai demandé. Alors que dans le sms que sosh m'a envoyé c'est écrit "à partir de maintenant" c'est pour ça que je ne comprend pas trop.
Merci pour vos réponses

Re : Pass go Europe 3 jours

johann — Sun, 27 Dec 2015 15:45:49 GMT

@Chloé5 a écrit :
Dans mes options c'est écrit "pass go Europe disponible à partir du 29/12" comme je l'ai demandé. Alors que dans le sms que sosh m'a envoyé c'est écrit "à partir de maintenant" c'est pour ça que je ne comprend pas trop.
Merci pour vos réponses

@Chloé5

L'option est peut-être activée, mais utilisable qu'à partir du 29/12

Chose que tu peux faire, t'inscrire et poster dans le forum Sosh,

pour voir si quelqu'un aurait encore un avis concernent ta requête

http://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Ou voir demain par e-chat depuis la vignette qui se trouve

en bas de cette page.

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/ACTIVATION-DE-LA-LIGNE-Comment-activer-ma-ligne-Sosh-ou-ma-carte/ta-p/12507