sujet Re : 4eme echange dans offres mobile Orange et options

4eme echange

Anonyme31 — Sun, 27 Dec 2015 09:53:44 GMT

Bonjour j'ai un soucis:
Cela va faire 3 fois que je change mon galaxy s6 toujours pour le même problème sachant que la dame du service client m'a dit que au 4eme j aurais un téléphone equivalant mais lequel merci de bien répondre a mon message bon dimanche

Re : 4eme echange

Jonathan2210 — Sun, 27 Dec 2015 10:32:33 GMT

@Anonyme31 Bonjour orange vous proposeras un équivalent selon les stocks disponible il donc préférable de les joindres directement par téléphone au 3970 munis de votre ref emei pour le SAV

si il ont n'on pas il peuvent également vous faire patienté le temps d'avoir du stock et du réaprovisionement

je vous souhaite une bonne fin de journée

Re : 4eme echange

Anonyme31 — Sun, 27 Dec 2015 16:59:02 GMT

Merci beaucoup de m'avoir répondu Jonathan mais ce seras un modèle haut de gamme ?
(le service client est fermé je ne pas les appeler)

Re : 4eme echange

Jonathan2210 — Sun, 27 Dec 2015 17:02:54 GMT

@Anonyme31 quand on parle de téléphone equivalent en générale c'est même os même go en interne ect tout ce qui en gros corespond au composant electronics à l'interieurs du téléphone, appareil photos carte mère ect ... le service client seras ouvert demain à partir de 8h00 il faut par contre que les panne soit averer par le constructeurs est bien le cas ?

Re : 4eme echange

Anonyme31 — Sun, 27 Dec 2015 19:13:31 GMT

Je posais la question au cas où merci !