sujet Re : Carte Sim dans offres mobile Orange et options

Carte Sim

Dp11 — Tue, 29 Dec 2015 07:18:40 GMT

Bonjour, sur l'offre mobile en complément j'ai voix étrangers j'ai demandé par téléphone un carte Sim pour ma tablette que je n'ai toujours pas reçu !!!!

Re : Carte Sim

johann — Tue, 29 Dec 2015 08:38:18 GMT

Salut @Dp11

Faut attendre au minimum 5 jours ouvrables

Re : Carte Sim

Kevin_ — Wed, 30 Dec 2015 08:27:15 GMT

Bonjour @Dp11,

Je vous propose mon aide.

Afin de pouvoir accéder à votre commande, merci de m'indiquer par message privé vos : nom, prénom, adresse postale et numéro de commande.

Bonne journée,

Kevin_

Re : Carte Sim

Dp11 — Thu, 31 Dec 2015 19:48:17 GMT

Toujours pas de carte Sim beaucoup de bla bla pas de résultats, j'espère que vous êtes pas en panne de chauffage ?

Re : Carte Sim

ines — Sat, 02 Jan 2016 18:16:42 GMT

Bonjour @Dp11 ,

1- Le 29/12/15 vous nous avez contacté pour nous faire part de l'absence de livraison de votre SIM. Nous vous avons demandé vos coordonnées afin de pouvoir vous aider et assurer le suivi de votre requête.

2- Cependant,( sauf erreur) nous ne les avons pas reçu. Votre SIM vous a t-elle été envoyée ? Dans le cas contraire, sachez que vous avez aussi la possibilité de récupérer votre SIM en boutique : http://agence.orange.fr/ près de chez vous. C'est gratuit et immédiat.

3- En cas d’empêchement, nous sommes toujours disposés à vous aider, pour cela, il suffit de nous envoyer coordonnées en Message Privé (voir message du 30/12/15).

A votre service.

Bonne soirée.

InesB