sujet Re : Problème MMS avec xperia Z5 compact dans offres mobile Orange et options

COUP de GUEULE ! Support SONY inefficace

jacs13 — Wed, 30 Dec 2015 14:27:12 GMT

Je souhaite passer un coup de gueule envers SONY SAV et ainsi alerter tous les possesseurs ou futurs, que l'embalalge est super beau, mais la coquille reste vide et creuse et qu'en cas de probleme l'assistance personalisée reste sourde !!!

En effet depuis debut decembre ou j'ai tout bien fait dans les regles sur le site, comme c'est demandé,

inbscription, les numeros a rallonge, de serie d' Imei, etc le nom l'adresse et meme l'age du capitaine,

j'ai obtenu les jolis tickets avec eux aussi des numeros a ralonge ( ça fait tres pro)

un mail indiquant qu'on va vite me repondre,

et puis ...... RIEN !!!

RIEN de rien, ca fait un mois et 4 relances et personne pour au moins apporter une reponse, on frise la correctionnelle et perso quand je vois ca je n'ai vraiment plus envie de faire travailler ces gens et cette marque ( que j'aimais bien pourtant)

alors le SAV c'est apres qu'on le teste, mais pensez y a l'achat car en cas de soucis vous risquez fort de rester avec ce soucis non résolu.

alors bien sur Orange n'y est vraiment pour rien, sauf que quand on prend un abonnement la marque du mobile est fortement impliqué, alors si quelqu'un ici a un moyen de transmettre mon ras le bol a des responsables de SONY ce serait vraiment bien.

Merci

Re : COUP de GUEULE ! Support SONY inefficace

johann — Wed, 30 Dec 2015 15:05:45 GMT

Salut @jacs13

Et si tu postes dans le forum sony

https://community.sony.fr/t5/communaute-francaise/ct-p/fr

Re : COUP de GUEULE ! Support SONY inefficace

jacs13 — Wed, 30 Dec 2015 17:03:36 GMT

Je ne suis pas inscrit sur le forum Sony et puis vu comment ça se passe, ça donne vraiment pas envie !

Re : Problème MMS avec xperia Z5 compact

jacs13 — Tue, 05 Jan 2016 10:35:16 GMT

belet63 Merci d'ouvrir une autre demande pour qu'elle soit traité avec plus de clareté

a Maline-i

concerant celle du Z5 et des MMS rien n'est resolu, j'ai meme poussé un coup de gueule concerant l'inertie du support SONY !

je ne sais pas si c'est lié a un probleme d'Orange ou du mobile ca reste alléatoire, et visiblement je ne suis pas seul concerné

Re : Problème MMS avec xperia Z5 compact

Maudpuce55 — Sun, 28 Feb 2016 13:29:26 GMT

Non pas le seul vu que moi aussi et c'est très pénible !!!