https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/D%C3%A9dommagement/m-p/837658#M26910 Bonjour, suite à de nombreux appelle et toujours pas de réponses, je viens directement à vous. Je viens de changer de mobile ce mois si et quand j'ai voulut le changer, j'ai appris que je payer un forfait que j'avais résilier en 2013 (preuve à l'appuie) une conseillère bien gentille ma demander lors de la commande de mon nouveaux téléphone, si j'avais un autre forfait à mon nom. Je lui est répondu que non il à était résilier, elle même me l'a confirmée, donc pourquoi ce forfait je le paye toujours, ça fait trois semaines qu'il est censée de plus y êtres et que je serais soit disant ´rembourser' ce que j'ai du mal à croire, vue qu'on ne m'a toujours pas recontacter. La dernier fois que je vous est appelé c'était le 9/01/2016 je vous rappellerai le 15/01/2016.<BR />Je suis attristé, de 1 pour un forfait que je paye depuis 2013 alors qui devais être résilié et de 2 pour mon téléphone que j'ai reçus bien plus longtemps que la date de livraison, ainsi j'ai dû acheter un téléphone d'occasion en attendant le miens.<BR />J'espère que je serais recontacter assez rapidement. Veuillez accepter Madame, Messieurs mes salutation distinguer. Thu, 14 Jan 2016 02:25:39 GMT Trouve1 2016-01-14T02:25:39Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/D%C3%A9dommagement/m-p/837658#M26910 Bonjour, suite à de nombreux appelle et toujours pas de réponses, je viens directement à vous. Je viens de changer de mobile ce mois si et quand j'ai voulut le changer, j'ai appris que je payer un forfait que j'avais résilier en 2013 (preuve à l'appuie) une conseillère bien gentille ma demander lors de la commande de mon nouveaux téléphone, si j'avais un autre forfait à mon nom. Je lui est répondu que non il à était résilier, elle même me l'a confirmée, donc pourquoi ce forfait je le paye toujours, ça fait trois semaines qu'il est censée de plus y êtres et que je serais soit disant ´rembourser' ce que j'ai du mal à croire, vue qu'on ne m'a toujours pas recontacter. La dernier fois que je vous est appelé c'était le 9/01/2016 je vous rappellerai le 15/01/2016.<BR />Je suis attristé, de 1 pour un forfait que je paye depuis 2013 alors qui devais être résilié et de 2 pour mon téléphone que j'ai reçus bien plus longtemps que la date de livraison, ainsi j'ai dû acheter un téléphone d'occasion en attendant le miens.<BR />J'espère que je serais recontacter assez rapidement. Veuillez accepter Madame, Messieurs mes salutation distinguer. Thu, 14 Jan 2016 02:25:39 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/D%C3%A9dommagement/m-p/837658#M26910 Trouve1 2016-01-14T02:25:39Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/D%C3%A9dommagement/m-p/837668#M26911 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7232914">@Trouve1</a></P><P>&nbsp;</P><P>Les intervenants du forum sont des clients comme toi.</P><P>Dépose une&nbsp; réclamation : <A href="http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P><P>&nbsp;</P><P>Sinon faut attendre l'intervention d'un web conseiller.</P><P>&nbsp;</P> Thu, 14 Jan 2016 10:32:36 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/D%C3%A9dommagement/m-p/837668#M26911 johann 2016-01-14T10:32:36Z