sujet Re : Option assurance dans offres mobile Orange et options

Option assurance

danju — Thu, 14 Jan 2016 13:40:08 GMT

Bonjour :smileyhappy:,

Je possède aujourd'hui un forfait origami play 7GO 54€99 option assurance à 11€99 + une airbox de 8GO à 27€99 le tout pour 95€98. Je m'interroge sur le fait de résilier la Airbox et passer au forfait Jet 20Go à 89€99 mais je m'aperçois que l'on ne peux pas prendre l'assurance mobile avec ce forfait alors qu'on le peut si je change mon play 7GO vers un play 8Go !

Pourquoi ne peut-on plus assurer son smartphone dernière génération avec un forfait à près de 100€ ? Est-ce inclus dans le forfait mais non affiché dans le descriptif du forfait ?

Merci pour votre aide.

Re : Option assurance

Malibu — Thu, 14 Jan 2016 14:10:37 GMT

Bonjour @danju

Voir ceci à propos de l'assurance mobile comprise dans le forfait Origami Jet 20Go

http://boutique.orange.fr/doc/contrat4658.pdf

 Spécificités du forfait Origami Jet 20 Go - Un nouveau mobile tous les ans à prix nouveau client Offre valable 12 mois après la souscription de votre forfait, sous réserve d'un réengagement de 24 mois sur votre forfait et à condition que le dernier renouvellement de mobile date de plus de 12 mois. Mobile à choisir parmi l'ensemble de la gamme Orange disponible, facturé au prix du seuil des forfaits Mobiles dès 89€. Conditions du programme Changer de Mobile en point de vente et sur orange.fr -

Assurance du mobile Même contenu que l’assurance casse et vol à 13,99€. Voir les conditions et détails dans la notice d’assurance disponible sur orange.fr

http://boutique.orange.fr/doc/contrat3966.pdf

Re : Option assurance

danju — Thu, 14 Jan 2016 14:28:33 GMT

Bonjour et merci beaucoup pour cette recherche et pour votre réponse @Malibu. Bonne journée :smileywink:

Re : Option assurance

JEROME365 — Wed, 11 May 2016 12:31:16 GMT

SERVICE ASSURANCE SPB de chez orange.

A fuire se sont des VOLEURS ;

j ai actuellement 10 TEL chez orange depuis la nuite des temps

et si vous cassez votre tel vous meme ou quelqu un de votre famille ou votre chien votre voiture

ca ne marche pas ...

Cherchez l'erreur !!

Re : Option assurance

johann — Wed, 11 May 2016 13:43:12 GMT

Salut @JEROME365

Toutes les assurances ont leurs conditions, suffit de les lires.