sujet Re : Annuler commande par internet dans offres mobile Orange et options

Annuler commande par internet

Houari — Tue, 19 Jan 2016 06:56:23 GMT

J'ai commandé hier mais fais une grosse erreur dans le choix du produit et j'aimerai annuler .
J'ai Telephone et on m a renvoyé vers une boutique Orange qui me dis que je ne peu faire l l'annulation que par internet mais impossible de faire quoi que ce soit ....
Comment annuler simplement ma commande ????

Re : Annuler commande par internet

melet39 — Tue, 19 Jan 2016 07:39:42 GMT

bonjour @Houari

voir ici

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399

bonne journée

Re : Annuler commande par internet

Houari — Tue, 19 Jan 2016 07:44:12 GMT

Non ça ne marche pas ...3900 et 3970

Re : Annuler commande par internet

Houari — Tue, 19 Jan 2016 08:03:27 GMT

Même en boutique impossible pour eux de le faire !

Re : Annuler commande par internet

melet39 — Tue, 19 Jan 2016 08:07:18 GMT

re @Houari

il faut le faire par le 3970,ou remplir le formulaire,ou attendre le passage d'un webconseiller

Re : Annuler commande par internet

Houari — Tue, 19 Jan 2016 08:10:00 GMT

Idem je répète 3970 ils ne peuvent pas et le formulaire c est un envoie par courrier donc non .
Le web conseiller on le trouve comment ?
Merci

Re : Annuler commande par internet

melet39 — Tue, 19 Jan 2016 08:15:58 GMT

re @Houari

c'est lui qui te contacte lorsqu'il passera ici

Re : Annuler commande par internet

Houari — Tue, 19 Jan 2016 08:23:05 GMT

Ok j attend sa venue merci

Re : Annuler commande par internet

Houari — Tue, 19 Jan 2016 13:23:44 GMT

Ok j attend sa venue merci

Re : Annuler commande par internet

Houari — Tue, 19 Jan 2016 13:25:50 GMT

Pas de nouvelles du conseiller !
C est impressionnant que l on ne puisse pas annuler sa commande ou la faire annuler par le 300 ou le 3970!
Tout le monde me dis qu'il ne peu rien faire .
Quelqun peut il me répondre merci