sujet Re : activation carte nano sim impossible dans offres mobile Orange et options

activation carte nano sim impossible

annlaure07 — Thu, 21 Jan 2016 15:26:20 GMT

Bonsoir, Pour moi aussi c'est exactement la meme chose, apres avoir attendu une semaine que la nano sim arrive chez moi, j'appelle le repondeur orange ce soir, et les fameux 13 chiffres sont non reconnus. Pourquoi est ce que tout est aussi compliqué ? On peut m'aider s'il vous plait ? Merci J'attend depuis trop longtemps d'activer mon nouvel iphone .... annlaure07

Re : activation carte nano sim impossible

cledefa — Thu, 21 Jan 2016 15:44:59 GMT

Bonjour,

@annlaure07

Je suppose que vous ne parlez pas d'une mobicarte, car dans ce cas (mobicarte), un premier appel suffit.

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-et-multi-sim-activer_49202-50064

Et choisir le cas qui vous correspond parmi les 4 proposés.

Si toujours pas OK, contacter le service client au 3970.