sujet Re : Problème de connexion. dans offres mobile Orange et options

Problème de connexion.

EmmaWeasley — Thu, 21 Jan 2016 22:53:57 GMT

Bonjour,

Voilà depuis un mois je n'arrive plus à me connecter au wifi d'Orange que cela soit avec mon téléphone ou même mon ordinateur. Quand je veux me connecter la roulette tourne tourne sans jamais se connecter ou m'ouvrir la fenêtre habituelle. Auriez vous une solution ?

Merci.

Re : Problème de connexion.

gilou11 — Fri, 22 Jan 2016 09:43:55 GMT

@EmmaWeasley,

Bonjour,

je vous propose de tester votre accès ADSL et optimiser votre installation wifi.

Merci de me tenir informé.

Gilles.

Re : Problème de connexion.

EmmaWeasley — Fri, 22 Jan 2016 09:49:37 GMT

J'ai oublié de préciser que c'était au wifi hotspots d'Orange que je n'arrivais pas a me connecter alors que je le capte à fond.

Re : Problème de connexion.

gilou11 — Fri, 22 Jan 2016 10:03:30 GMT

@EmmaWeasley

Avez-vous activé le partage wifi ?

Gilles.

Re : Problème de connexion.

EmmaWeasley — Fri, 22 Jan 2016 10:08:27 GMT

Comment l'active t'on ? Mais c'est bizarre avant ça marchais très bien.

Re : Problème de connexion.

gilou11 — Fri, 22 Jan 2016 10:22:10 GMT

@EmmaWeasley

Je vous invite à lire la page de l'assistance : activer ou désactiver le wifi partagé.

Gilles.

Re : Problème de connexion.

EmmaWeasley — Fri, 22 Jan 2016 10:32:26 GMT

Je n'ai pas de moden, je suis cliente mobile et j'avais accés au wifi d'orange (avec le #125#), et depuis un mois, je capte toujours le signal au maximum, mais ça ne veut pas me connecter sur mon portable et quand je me connecte avec le pc ça refuse de m'ouvrir la page de connexion.

Re : Problème de connexion.

EmmaWeasley — Sat, 23 Jan 2016 10:19:23 GMT

Auriez vous une solution ?

Re : Problème de connexion.

Gael_ — Mon, 25 Jan 2016 09:50:11 GMT

Bonjour @EmmaWeasley ,

Je prends votre demande en charge.

Merci de me communiquer vos coordonnées via message privé, je vais vérifier vos accès.

^K-rim

Re : Problème de connexion.

Gael_ — Thu, 28 Jan 2016 09:49:19 GMT

Bonjour @EmmaWeasley ,

N'ayant pas eu de retour, j'espère que tout est rentré dans l'ordre.

Nous restons disponibles en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Gaëlle