https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probleme-ODR/m-p/846830#M27243 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai effectué la demande pour une offre de remboursement ( <SPAN>Ref1273450 )&nbsp;</SPAN>mais celle-ci s'est vue être refusée pour le motif : "<SPAN>Manque justificatif contrat abonnement"</SPAN></P><P><SPAN>J'ai pourtant effectué la demande en ligne en envoyant tous les justificatifs demandés.<BR /><BR />De plus dans le mail m'indiquant ce qui précède il y est écrit : "Nous vous proposons de renouveler votre demande à partir du lien vers le formulaire figurant au bas de ce mail" mais aucune url n'est indiquée en bas du mail.<BR /><BR />Dois-je refaire une toute nouvelle demande ?<BR /><BR />Cordialement,<BR />Noé Ydais.</SPAN></P> Sun, 24 Jan 2016 18:37:12 GMT Nydais 2016-01-24T18:37:12Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probleme-ODR/m-p/846830#M27243 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai effectué la demande pour une offre de remboursement ( <SPAN>Ref1273450 )&nbsp;</SPAN>mais celle-ci s'est vue être refusée pour le motif : "<SPAN>Manque justificatif contrat abonnement"</SPAN></P><P><SPAN>J'ai pourtant effectué la demande en ligne en envoyant tous les justificatifs demandés.<BR /><BR />De plus dans le mail m'indiquant ce qui précède il y est écrit : "Nous vous proposons de renouveler votre demande à partir du lien vers le formulaire figurant au bas de ce mail" mais aucune url n'est indiquée en bas du mail.<BR /><BR />Dois-je refaire une toute nouvelle demande ?<BR /><BR />Cordialement,<BR />Noé Ydais.</SPAN></P> Sun, 24 Jan 2016 18:37:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probleme-ODR/m-p/846830#M27243 Nydais 2016-01-24T18:37:12Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probleme-ODR/m-p/847001#M27255 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7219033">@Nydais</a></P><P>&nbsp;</P><P>S'il manque des justificatifs, tu leurs renvoie le tout .</P> Mon, 25 Jan 2016 07:00:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probleme-ODR/m-p/847001#M27255 johann 2016-01-25T07:00:13Z