https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/offre-de-remboursement/m-p/850766#M27364 <P>bonjour,</P><P>suite à l 'achat d'un nouveau téléphone htc chez orange le 05/01/16 auquel j'avais une offre de remboursement de 70€, j'ai rempli le formulaire par internet, j 'ai reçu une référence signifiant que le dossier aurait été reçu mais quand je vais sur le suivi odr, il n' y a rien sauf l 'offre qui m'a été remboursé en 2013.(mon ancien téléphone).</P><P>Comment être sûr que mon dossier a bien été pris en compte, qu'il soit bien complet, sachant que je n'ai que jusqu'au 06/02/16 pour bénéficier de l'offre.</P><P>Qui peut me renseigner correctement sachant qu'au 3970 je me suis fait envoyé "bouler"?</P><P>Merci de vos réponses</P> Wed, 27 Jan 2016 18:39:22 GMT john87170 2016-01-27T18:39:22Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/offre-de-remboursement/m-p/850766#M27364 <P>bonjour,</P><P>suite à l 'achat d'un nouveau téléphone htc chez orange le 05/01/16 auquel j'avais une offre de remboursement de 70€, j'ai rempli le formulaire par internet, j 'ai reçu une référence signifiant que le dossier aurait été reçu mais quand je vais sur le suivi odr, il n' y a rien sauf l 'offre qui m'a été remboursé en 2013.(mon ancien téléphone).</P><P>Comment être sûr que mon dossier a bien été pris en compte, qu'il soit bien complet, sachant que je n'ai que jusqu'au 06/02/16 pour bénéficier de l'offre.</P><P>Qui peut me renseigner correctement sachant qu'au 3970 je me suis fait envoyé "bouler"?</P><P>Merci de vos réponses</P> Wed, 27 Jan 2016 18:39:22 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/offre-de-remboursement/m-p/850766#M27364 john87170 2016-01-27T18:39:22Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/offre-de-remboursement/m-p/850897#M27368 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5610026">@john87170</a>&nbsp;Bonsoir vous pouvez faire une demande ici par mail ou alors par tchat de 8h00 à 20h</P><P>&nbsp;</P><P><A href="https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne" target="_blank">https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne</A></P><P>&nbsp;</P><P>je vous souhaite une bonne fin de soirée</P> Wed, 27 Jan 2016 21:51:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/offre-de-remboursement/m-p/850897#M27368 Jonathan2210 2016-01-27T21:51:47Z