sujet Re : VIRGOPASS dans offres mobile Orange et options

VIRGOPASS

cyrus54 — Tue, 09 Dec 2014 06:19:07 GMT

bonjour, tous les dimanches le forfait à virgopass mobile pa est renouvellé et je ne sais pas comment l'annuler que dois faire ? merci par avance pour votre aide, cyrus 54

Re : VIRGOPASS

cledefa — Tue, 09 Dec 2014 08:22:06 GMT

Bonjour,

Réslier en faisant #123#, voir:

http://assistance.orange.fr/gerer-votre-compte-depuis-votre-mobile-avec-le-123-3591.php

Ou avec l'application Orange et Moi:

http://applications-mobiles.orange.fr/application/Orange%20et%20moi

Re : VIRGOPASS

chrisou — Sat, 27 Dec 2014 08:53:33 GMT

j'ai eu moi aussi le même problème : trois abonnements d'une semaine en même temps non demandés soit 15 euros renouvelables tacitement : j'ai résilié l'abonnement sur mon compte orange, fait bloquer le paiement par facture Internet+ mais je ne sais pas d'où vient cette transaction non voulue!

Re : VIRGOPASS

Tralalala — Fri, 29 Jan 2016 08:09:55 GMT

Bonjour, quand vous recevez ce genre de SMS, Virgopass, il faut répondre par SMS le Mot STOP en majuscule et l'abonnement s'arrête. Ou bien appeler le service client depuis votre mobile : 706, ils vont le faire directement avec vous. C'est tout simple et rapide.

Bon courage et bonne journée!