sujet Re : Historique des appels dans offres mobile Orange et options

Historique des appels

MBench — Fri, 29 Jan 2016 18:24:38 GMT

Bonjour,

J'ai perdu certains de mes contacts et j'ai besoin d'un numéro important. J'ai pensé à le récupérer grâce à l'historique des factures. Cela a été impossible car sur les factures ne s'affichent que les 6 premiers chiffres du contact. Comment puis-je récupérer cette information ?

Merci

Re : Historique des appels

ache2000 — Mon, 01 Feb 2016 15:07:29 GMT

Bonjour ,

au niveau du détail de la facture , une demande peut etre effectuer auprès d'un conseiller e-chat afin qu'il vous affichent tout les numéros .

merci de prendre contact avec votre service client .

cdt

Re : Historique des appels

MBench — Tue, 02 Feb 2016 22:18:37 GMT

Merci

Re : Historique des appels

johann — Wed, 03 Feb 2016 06:07:44 GMT

Salut à vous

@MBench

Un peu de lecture : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/facture-choisir-le-niveau-de-detail-de-vos-communications_42032-40933

Re : Historique des appels

ERIC151 — Thu, 04 Feb 2016 04:10:03 GMT

Bonjour,

J'aurai besoin d'avoir l'historique des appels.

Merci

Monsieur MOREAU

Re : Historique des appels

johann — Thu, 04 Feb 2016 09:07:43 GMT

@ERIC151 a écrit :
Bonjour,

J'aurai besoin d'avoir l'historique des appels.
Merci
Monsieur MOREAU

Salut @ERIC151

Voir depuis ton espace client/suivi conso .