sujet Problème d'activation de la micro SIM dans offres mobile Orange et options

Problème d'activation de la micro SIM

Nuageon — Sun, 22 Dec 2013 01:15:29 GMT

Bonjour, ayant changé de mobile récemment, j'ai donc reçu une micro sim mais qui n'est pas activée. J'ai donc appelé le 740 pour la faire activer mais après avoir entré le code à 13 chiffres, on me répond que l'activation est impossible. J'ai essayé plusieurs fois mais rien n'y fait.

Re : Problème d'activation de la micro SIM

Jacky95 — Sun, 22 Dec 2013 17:45:57 GMT

Bonjour,

Le mieux s'est d'aller en boutique, la micro sim a peut être un problème, malgré le temps d'attente que vous aurez, leproblème sera résolu plus rapidement.

Cdt

Re : Problème d'activation de la micro SIM

AdelineC — Mon, 23 Dec 2013 13:23:22 GMT

Bonjour Nuageon,

Je prends en charge votre demande.

Afin que je puisse activer votre SIM, merci de m'envoyer par message privé vos nom, prénom, date de naissance, numéro de ligne, numéro de client ainsi que les 13 chiffres qui se trouvent sur votre carte SIM.

Bonne journée,
AdelineC