sujet Re : Identification mobicarte dans offres mobile Orange et options

Identification mobicarte

JU7 — Fri, 25 Sep 2015 13:29:03 GMT

Bonjour j'ai acheter le mois dernier une mobicarte et j'ai transmis le coupon d'identification avec la photocopie de ma piece d'identité et je n'ai cessé de recevoir ce fameux message me disant de m'indentifier .

Ma ligne vient d'etre suspendu .

Quesque je dois faire je vais par encore changer de numeri je souhaiterai garder ma ligne

[EDIT: Merci de ne pas écrire en majuscules].

Re : Identification mobicarte

Jonathan2210 — Fri, 25 Sep 2015 13:29:41 GMT

Bonjour je vous invite a leurs envoyée un mail à l'adresse suivante avec a nouveaux carte d'identité recto verso et le coupon que vous pouvez téléchargez ici

https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-coupon-identification-carte-prepayee-foot-16320.pdf

est envoyé tout cela à coupon.mobile@orange.com

je vous souhaite une bonne journée

Re : Identification mobicarte

Mariontresor92 — Wed, 24 Feb 2016 13:20:01 GMT

Bonjour ,

Je viens d’acheter une mobicarte mais j’ai perdu le coupon a renvoyer pr authentifier ma ligne, comment puis-je faire ?

Cordialement

Re : Identification mobicarte

CatherineM — Thu, 25 Feb 2016 13:56:43 GMT

Bonjour @Mariontresor92 ,

En réponse à votre demande au sujet du renvoi du coupon d'authentification, je vous invite à consulter le lien de @Jonathan2210.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne fin de journée.

CatherineM

Re : Identification mobicarte

hermes213 — Tue, 19 Apr 2016 09:00:35 GMT

Bonjour

J'ai pris une mobicarte le 11 avril et envoyé le dossier demandé pour identification mais rien pour le moment,

je suis à l'étranger en formation je n'ai pas la possibilité de recharger,

y a t il un moyen pour accélérer l'identification, la il ne me reste que 2euros sur ma carte je ne vais pas aller bien loin

Merci pour votre aide @CatherineM

Re : Identification mobicarte

Marine_D — Tue, 19 Apr 2016 16:17:35 GMT

Bonjour @hermes213 ,

Je vous propose mon aide concernant votre identification Mobicarte.

Pour accélérer le processus, je vous invite à envoyer vos documents à l'adresse mail suivante : coupon.mobile@orange.com .

Bonne soirée,

Marine_D

Re : Identification mobicarte

Meluste — Wed, 21 Dec 2016 00:01:53 GMT

Bonjour,

je reviens sur le sujet pour l'envoi du coupon ... désolée !
Ma fille non seulement a perdu le coupon, mais également l'enveloppeT jointe

Pour le coupon, merci à vous pour le lien qui m'a permis de le télécharger, par contre, je ne retrouve pas l'adresse à laquelle l'envoyer. Pourriez-vous me la donner, ou m'indiquer un lien où la retrouver ?

Vous remerciant par avance,

Stéphanie,

maman d'une ado récalcitrante ^^