sujet Suspension forfait dans offres mobile Orange et options

Suspension forfait

Ellodi69 — Thu, 25 Feb 2016 15:03:27 GMT

Bonjour je pars à l'étranger début juin pour une durée d'1 an. Mon forfait se termine mi-décembre, j'aimerais savoir quelle est la meilleure solution

johann — Thu, 25 Feb 2016 15:33:05 GMT

La suspension d'une ligne, est d'une durée maximale de 6 mois.

Et si tu résilies, tu auras des frais, simulation que tu peux

faire depuis ton espace client /résilier,

Ellodi69 — Thu, 25 Feb 2016 15:55:03 GMT

Ok merci. Et si je suspend jusqu'en décembre je pourrais résilier ou pas?

johann — Thu, 25 Feb 2016 17:10:06 GMT

@Ellodi69 a écrit :
Ok merci. Et si je suspend jusqu'en décembre je pourrais résilier ou pas?

Je ne pense pas qu'une résiliation puisse se faire

de suite après une suspension de ligne.

Pour confirmation, faudrait voir avec le service client

chose que tu peux aussi faire par e-Chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur