sujet Re : Bonjour je ne peut pas acceder a mon espace client avec mon numéro de mobile dans offres mobile Orange et options

Bonjour je ne peut pas acceder a mon espace client avec mon numéro de mobile

Nad41 — Thu, 03 Mar 2016 12:28:54 GMT

Bonjour

Depuis quelque temps je ne peut plus accéder a mon espace client.Ayant téléphoner et chatter avec Orange il ne trouve aucune solution.Lorsque j'essaye de me connecter a mon espace client avec mon numéro il m'indique que le numéro ne correspond a aucun compte orange.Pourriez vous m'aider svp

Cordialement

Re : Bonjour je ne peut pas acceder a mon espace client avec mon numéro de mobile

johann — Thu, 03 Mar 2016 13:11:20 GMT

Salut @Nad41

Tu as déjà fait un essai depuis ton mobile

avec l'application orange et moi,

ou depuis le portail orange avec un autre navigateur.

Re : Bonjour je ne peut pas acceder a mon espace client avec mon numéro de mobile

Nad41 — Thu, 03 Mar 2016 13:32:14 GMT

Oui rien ne fonctionne!!!

Re : Bonjour je ne peut pas acceder a mon espace client avec mon numéro de mobile

johann — Thu, 03 Mar 2016 13:42:26 GMT

@Nad41 a écrit :
Oui rien ne fonctionne!!!

@Nad41

Et si tu te connectes avec ton adresse mail et le mot de passe

correspondant à cette adresse.

Re : Bonjour je ne peut pas acceder a mon espace client avec mon numéro de mobile

Nad41 — Thu, 03 Mar 2016 13:45:35 GMT

Cela fonctionne très bien avec mon adresse mail le probléme c'est avec mon numéro de portable que je ne peut pas acceder a mon espace client mais les deux sont dicociés.

Re : Bonjour je ne peut pas acceder a mon espace client avec mon numéro de mobile

johann — Thu, 03 Mar 2016 15:53:21 GMT

@Nad41 a écrit :
Cela fonctionne très bien avec mon adresse mail le probléme c'est avec mon numéro de portable que je ne peut pas acceder a mon espace client mais les deux sont dicociés.

@Nad41

Tente encore une fois ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur