sujet Re : Résilier option achat multimédia dans offres mobile Orange et options

Résilier option achat multimédia

AveC31 — Wed, 09 Mar 2016 09:33:31 GMT

Bonjours,

Serait-il possible de résilier mon option qui bloque les achats multimédias ?

Je me tiens à votre disposition pour toute informations

Merci d'avance

Re : Résilier option achat multimédia

johann — Wed, 09 Mar 2016 09:38:23 GMT

Salut @AveC31

S'il s'agit de cette option : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592

Pour la résilier, attendre l'intervention d'un web conseiller,

OU tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Re : Résilier option achat multimédia

AveC31 — Wed, 09 Mar 2016 09:46:43 GMT

Merci

Re : Résilier option achat multimédia

philippe — Thu, 10 Mar 2016 08:37:34 GMT

Bonjour @AveC31

Afin de vous venir en aide à propos de cette option, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe