sujet Re : Orange arnaque ses utilisateurs ? dans offres mobile Orange et options

Orange arnaque ses utilisateurs ?

Kzlog — Sun, 13 Mar 2016 17:20:25 GMT

Bonjour, je vous explique mon probléme, j'ai acheter il y a un peu plus de 3 semaines une mobicarte de 3go de data depuis j'en ai utilisé même pas la moitié et voici qu'aujourd'ui ça m'affiche qu'il me reste plus de crédit alors qu'il reste 1,80 go

J'ai bien regardé sur ce site ma consommation, il me reste bien un peu prés 1,80 go de data, c'est aussi grave que ça chez orange ? on arnaque les gens ? j'éspére que c'est juste un probléme car orange est déja extrêmement loin d'être le meilleur opérateur, qu'ils en rajoutent pas une couche.

Re : Orange arnaque ses utilisateurs ?

johann — Sun, 13 Mar 2016 18:18:36 GMT

Salut @Kzlog

Si tu as des applications qui sont, ou que tu as installé toi-même,

désactive ou désinstalle ceux dont tu as pas l'utilité,

et fait d'en sorte, que les mises à jour se font en wifi.

Re : Orange arnaque ses utilisateurs ?

Kzlog — Sun, 13 Mar 2016 18:53:57 GMT

Salut johann,

En fait le probléme ne vien pas des applications ou autre puisque dans ce site d'orange, j'ai suivi ma conso et cela indique que j'ai toujours du data sur mon téléphone envrion 1,89 go que je peux pas utilisé.

Re : Orange arnaque ses utilisateurs ?

johann — Mon, 14 Mar 2016 07:09:27 GMT

@Kzlog a écrit :
Salut johann,

En fait le probléme ne vien pas des applications ou autre puisque dans ce site d'orange, j'ai suivi ma conso et cela indique que j'ai toujours du data sur mon téléphone envrion 1,89 go que je peux pas utilisé.

Saluty @Kzlog

À ce moment la, faut voir le pourquoi avec le service client