sujet Re : Changement offre et mobile dans offres mobile Orange et options

Changement offre et mobile

Manuepn14 — Fri, 18 Mar 2016 22:27:23 GMT

Mon offre se termine le 21/04 et je suis dans la période où je peux changer de mobile. Je veux me réengagement pour 24 mois avec un forfait plus cher pour pouvoir bénéficier d'un prix de mobile plus raisonnable. Je n'arrive pas à le faire sur internet. Est-ce possible qu'en boutique ou par téléphone au service commercial ils peuvent me l'enregistrer?

Re : Changement offre et mobile

johann — Sat, 19 Mar 2016 06:45:50 GMT

Salut @Manuepn14

Passe en boutique, tu en ressortiras avec ta nouvelle formule,

et ton nouveau mobile. de même que pour payer le nouveau

mobile, tu pourras éventuellement profité de l'offre étalement

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regler-la-facture/etalement-mobile-paiement-et-mensualites_71893-72750

Au cas que tu fais le nécessaire en boutique,

emmène ton mobile actuel, ils te feront le transfert des données

Re : Changement offre et mobile

Manuepn14 — Sat, 19 Mar 2016 09:06:27 GMT

Mon souci c'est que je ne peux pas me déplacer c'est bien pour cela que je demande si ça peut se faire par téléphone avec le service commercial

Re : Changement offre et mobile

johann — Sat, 19 Mar 2016 09:35:56 GMT

@Manuepn14 a écrit :
Mon souci c'est que je ne peux pas me déplacer c'est bien pour cela que je demande si ça peut se faire par téléphone avec le service commercial

@Manuepn14

Tu peux aussi le faire sur simple appel au service

client,

Ou tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur