sujet Offre remboursement dans offres mobile Orange et options

Offre remboursement

francois76133 — Mon, 21 Mar 2016 15:24:18 GMT

Bonjour j'ai acheté un telephone s6 edge plus portable cher orange avec casque a la suite de ça ma conseilliére m'a donné 8 formules de remboursement (remboursement sur achat d'un casque Samsung Gear VR et d'un samsung s7 et l'offre Spectaculaire sous tous les angles) et les deux me demande les originaux des codes barres. Comment peut-on faire pour envoyer les originaux au deux adreese alor que j'ai que un code bare ?

Merci

Re : Offre remboursement

johann — Mon, 21 Mar 2016 15:33:20 GMT

Salut @francois76133

Effectivement, en plus ils acceptent pas la copie d'un code barre.

Faut attendre l'intervention d'un web conseiller,

ou prendre les devants, et voir la question avec le service client.

Sinon tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Re : Offre remboursement

francois76133 — Tue, 22 Mar 2016 09:32:08 GMT

par e-chat ? je le trouve pas.

Re : Offre remboursement

johann — Tue, 22 Mar 2016 09:47:36 GMT

@francois76133 a écrit :
par e-chat ? je le trouve pas.

Salut @francois76133

La vignette s'ouvre à droite de la page, depuis ton espace client/

compte mobile/votre offre