sujet Re : déclaration numero femtocell dans offres mobile Orange et options

déclaration numero femtocell

isabellemaz — Thu, 19 Dec 2013 20:24:22 GMT

Bonjour

Je ne vois nulle part l'option femtocell dans mes options.

merci_ de m'indiquer ce que je dois faire

Re : déclaration numero femtocell

luxepower — Fri, 20 Dec 2013 11:47:30 GMT

Bonjour, voici le chemin à suivre pour ajouter des numéros :

A partir du portail Orange -> Espace Client -> accueil Espace Client -> Onglet "Mes contrats"

-> Sur la ligne correspondant au mobile "Modifier mes options" -> Onglet "Gérer mes options"

-> Un tableau avec toutes les options du mobile s'affiche, en face de "l'option la Femtocell d'Orange" choisir "Modifier" -> Encore "Modifier"

Et la page de modification des numéros s'affiche :

Re : déclaration numero femtocell

isabellemaz — Fri, 20 Dec 2013 12:17:20 GMT

l'option femtocell n'est pas notée

Re : déclaration numero femtocell

Sab_ — Mon, 23 Dec 2013 14:06:25 GMT

Bonjour @isabellemaz,

J'aimerais savoir quand vous avez pris l'option ?

Sabrina.

Re : déclaration numero femtocell

isabellemaz — Mon, 23 Dec 2013 19:02:25 GMT

bonjour

j'ai branché le boitier vendredi 13 décembre

Re : déclaration numero femtocell

Sab_ — Fri, 27 Dec 2013 14:40:06 GMT

Bonjour isabellemaz,

L'option est-elle apparue dans votre espace client ?

Sabrina.

Re : déclaration numero femtocell

isabellemaz — Sun, 29 Dec 2013 12:40:02 GMT

bonjour

non toujours rien

Re : déclaration numero femtocell

Sab_ — Wed, 08 Jan 2014 10:18:14 GMT

Bonjour isabellemaz,

J'aimerais consulter votre dossier. Pour cela, merci de me communiquer par message privé votre nom, prénom et adresse postale ainsi que votre numéro de mobile Orange.

Sabrina.