sujet Facture élevé dans offres mobile Orange et options

Facture élevé

kraemer — Tue, 29 Mar 2016 09:45:34 GMT

Bonjour, j'avais une facture en retard de 121€ et il y a 1 semaine j'ai payé la première partie de 74€ et la je viens d'avoir un prélèvement de 121€ à nouveau ! ! Mais que se passe t-il ?

Re : Facture élevé

melet39 — Tue, 29 Mar 2016 10:01:27 GMT

bonjour @kraemer

les versements se sont croisés,si un trop percu,il sera déduit de la prochaine facture,pour plus de détail,attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re : Facture élevé

philippe — Tue, 29 Mar 2016 10:58:40 GMT

Bonjour @kraemer

Afin de vous venir en aide à propos de votre facturation, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe