sujet Arnaque tarot du soleil dans offres mobile Orange et options

Arnaque tarot du soleil

Nanour18500 — Thu, 07 Apr 2016 21:38:45 GMT

Bonjour je vien de recevoir un message me disant que j'ai souscrit à tarot du soleil pour 4€99 j'ai rien souscrit j'ai résilier de suite après mais je serait facturer quand même comment se faire rembourser car j'ai vu que ces une arnaque ce truc
Merci

Re : Arnaque tarot du soleil

johann — Fri, 08 Apr 2016 05:33:29 GMT

Salut @Nanour18500

Un peu de lecture : http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=tarot+soleil

En complément :

Au cas que tu aurais activé les achats sms + pour le désactiver
faut voir avec le service client. ou attendre l'intervention d'un web conseiller
http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592

Par précaution, vérifie si les services internet + et contact +

sont désactivés

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/contact/contact-activer-ou-desactiver_77201-40684

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689

Au cas que, conteste via les formulaires

http://formulaires.services.orange.fr/199?dub=2

http://formulaires.services.orange.fr/19/index.html?dub=1

Pour un éventuel remboursement, attendre l'intervention d'un webconseiller
ou voir avec le service réclamation : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re : Arnaque tarot du soleil

philippe — Fri, 08 Apr 2016 06:41:16 GMT

Bonjour @Nanour18500

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : Arnaque tarot du soleil

Fatalina07 — Fri, 08 Apr 2016 19:35:25 GMT

Rohhhhh c'est le même achat multimédia que j'ai eu hier soir 😡