sujet Re : Changement forfait 3G en forfait 4G dans offres mobile Orange et options

Changement forfait 3G en forfait 4G

kevin71297 — Tue, 12 Apr 2016 14:24:38 GMT

Bonjour,

je dispose d'un forfait bloqué "Open M6 mobile multiligne 2h 1 Go" et j'aimerais savoir si je dispose de la 4G dans mon forfait ?, si non, serait-il possible de passer mon forfait en 4G sans changer d'offre ni de prix ?

Merci pour vos réponses

Re : Changement forfait 3G en forfait 4G

LeBreton56 — Tue, 12 Apr 2016 14:34:30 GMT

Bonjour ! Ce n ' est pas une question de forfait . Pour avoir la 4 g , il faut d ' une part que votre appareil soit compatible et d ' autre part , que vous vous trouviez dans une zone couverte par cette norme , ce qui pour l ' instant est loin d ' être le cas si l ' on considère l ' ensemble du territoire .

Re : Changement forfait 3G en forfait 4G

kevin71297 — Tue, 12 Apr 2016 15:46:05 GMT

Je dispose bien d'un téléphone compatible 4G, c'est pour cela que je pose la question par rapport à mon forfait mobile.

Re : Changement forfait 3G en forfait 4G

johann — Tue, 12 Apr 2016 16:10:08 GMT

Salut à vous

En complément de @LeBreton56 Salut

@kevin71297

Quand tu consultes le détail de ton offre, il est pas stipulée

1 Go en 4G. ? De toutes façon, rare sont les offres qui ne sont

pas compatibles avec la 4G

De même faut consulté la carte de couverture réseau, si le lieu

ou tu résides est couvert par la 4G

http://reseaux.orange.fr/couverture-france-mobile

Re : Changement forfait 3G en forfait 4G

kevin71297 — Tue, 12 Apr 2016 16:18:46 GMT

Merci pour ta réponse @johann, je viens de vérifier dans le détail de mon offre et il est bien indiqué que je dispose d'1 Go d'internet débit 4G/4G+

Re : Changement forfait 3G en forfait 4G

max16 — Tue, 12 Apr 2016 16:35:51 GMT

Bonjour il faut également une carte sim compatible 4g ce qui n'est peut être pas le cas si elle date un peu...

Re : Changement forfait 3G en forfait 4G

kevin71297 — Tue, 12 Apr 2016 18:55:44 GMT

@max16 J'ai la même carte sim depuis 2014 il me semble. Faudrait-il que je demande une nouvelle carte sim à mon opérateur ?

Re : Changement forfait 3G en forfait 4G

max16 — Tue, 12 Apr 2016 19:02:06 GMT

Je ne peux repondre avec certitude normalement elle devrait.
Mais si ton offre est compatible que les paramètres reseau de ton mobile est sur auto et que tu n'a pas la 4g c'est ta sim qui bloque.
Soit tu demandes son remplacement de l'application Orange et moi ou tu passe en boutique avec une piece d identité.

Re : Changement forfait 3G en forfait 4G

kevin71297 — Tue, 12 Apr 2016 20:49:00 GMT

D'accord, je vais demander une nouvelle carte sim alors comme ça je suis sûr de ne pas avoir de problème avec ça à l'avenir