sujet Re : Retractation dans offres mobile Orange et options

Retractation

asalya72 — Mon, 18 Apr 2016 10:04:27 GMT

Bonjour je souhaiterais me rétracter sur l'assurance casse et vol souscrit le 15/04 comment puis-je procéder étant toujours mes droits pour le faire ?

Re : Retractation

melet39 — Mon, 18 Apr 2016 10:13:57 GMT

bonjour @asalya72

tu as tous les détails ici

http://boutique.orange.fr/doc/contrat3970.pdf

bonne journée

Re : Retractation

asalya72 — Mon, 18 Apr 2016 11:13:49 GMT

merci mdonc je suis obligé d'envoyer le courrier vous ne pouvez pas decocher la soucription de votre coté comme me la stipulé le vendeur finalement ?

Re : Retractation

melet39 — Mon, 18 Apr 2016 11:21:44 GMT

re @asalya72

regarde dans ton espace client dans les options,si le contrat y figure et si tu peux résilier

sinon appel au service client ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée