sujet Re : achat boutique en ligne impossible dans offres mobile Orange et options

achat boutique en ligne impossible

hmanu61 — Tue, 19 Apr 2016 08:06:39 GMT

bonjour à tous

Depuis une semaine , je peux acheter un téléphone au meilleur prix client , donc je souhaitais prendre un téléphone d occassion à 1 euros sur la boutique en ligne . hors impossible de passer la commande , arrivé au moment de confirmé l achat avec le code reçu par sms , un message d erreur technique veuillez réessayer ultérieurement apparait . j appel le service client , après avoir eu 3 ou 4 service ,personnes ne peut m aider . Meme en boutique orange il s en moque . que faire ?

Re : achat boutique en ligne impossible

Kevin_ — Wed, 20 Apr 2016 10:30:17 GMT

Bonjour @hmanu61,

Je vous propose mon aide concernant votre commande.

Avez-vous essayé de souscrire depuis un autre PC, un autre navigateur et/ou avec une autre CB ?

Bonne journée,

Kevin_

Re : achat boutique en ligne impossible

hmanu61 — Wed, 20 Apr 2016 10:59:30 GMT

bonjour kevin_

oui j ai essayé avec mozilla , internet explorer , sur ordi et j ai essayé aussi sur mon tel .

j ai essayé paiement sur facture , par carte . choisi plusieurs modèle de tel et toujours pareil comme si ma possibilité de commande été bloqué par orange . pourtant je suis à jour sur toutes mes factures

Re : achat boutique en ligne impossible

Kevin_ — Wed, 20 Apr 2016 14:36:30 GMT

@hmanu61,

Dans ce cas, je vous invite à me communiquer par message privé les informations suivantes : nom, prénom, sexe, adresse postale, date et lieu de naissance.

Cordialement,

Kevin_

Re : achat boutique en ligne impossible

hmanu61 — Wed, 20 Apr 2016 15:23:42 GMT

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