Portabilité Offre Open

stefwrx06 — Mon, 25 Apr 2016 07:13:20 GMT

Bonjour,

Je suis titulaire d'une offre Open ADSL (mobile + internet) depuis des années (2008-2009 de mémoire).

A la suite d'un déménagement au mois de décembre 2015, je suis passé d'une offre Open ADSL à une offre Open Fibre.

Pour des raisons professionnels, j'ai choisi de résilier ma ligne Orange via une portabilité chez un autre opérateur que me propose mon entreprise.

Lorsqu'on regarde sur Internet, il est précisé que si lorsqu'il y a une portabilité de son numéro de téléphone associé à un forfait Open, en fonction de l'ancienneté du forfait, soit tous les services sont coupés (internet compris), soit la partie internet reste et est basculé sur un forfait internet + TV (ce que je souhaite).

Ma question : comment trouver ma date d'ancienneté Orange ? En passant d'une offre Open ADSL à une offre Open Fibre en décembre 2015, n'est ce pas le point départ de mon forfait (date d'ancienneté ?).

Merci pour votre aide.

Bonne journée

Stéphane

Re : Portabilité Offre Open

johann — Mon, 25 Apr 2016 08:04:52 GMT

Salut @stefwrx06

Voir éventuellement au 3900 : http://contact.orange.fr/

sujet Re : Portabilité Offre Open dans offres mobile Orange et options

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Re : Portabilité Offre Open