sujet Re : Option blocage achat multimédia dans offres mobile Orange et options

Option blocage achat multimédia

Laura16 — Thu, 05 May 2016 13:50:07 GMT

Bonjour, je chercher à savoir comment faire pour désactivé loption de bloacge des achat multimédia

Re : Option blocage achat multimédia

melet39 — Thu, 05 May 2016 13:54:55 GMT

il faut contacter le service client

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592#onglet2

ou attendre le passage d'un webconseiller

bon après midi

Re : Option blocage achat multimédia

shalimar76 — Thu, 05 May 2016 14:49:20 GMT

Bonsoir @Laura16

Pour complément d'info le webconseiller pourra prendre en charge votre demainde. Vous le reconnaitrez grâce à son logo Orange. Lui seul sur le forum peut disposer de votre dossier.

Je vous souhaite une très agréable fin de soirée.

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Bien cordialement.

Re : Option blocage achat multimédia

johann — Thu, 05 May 2016 16:13:17 GMT

Salut @Laura16

En complément de @melet39

Chose que tu peux aussi faire,

Voir par e-Chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Re : Option blocage achat multimédia

Bernard — Fri, 06 May 2016 12:06:00 GMT

Bonjour @Laura16

Si vous souhaitez de l'aide concernant vos achats multimédia, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.