sujet Re : Sony Z5 ne se connecte pas au Femtocell dans offres mobile Orange et options

Sony Z5 ne se connecte pas au Femtocell

vinland — Thu, 05 May 2016 10:04:34 GMT

Bonjour,

sur la ligne rattachée à un sony Z5 j'ai un femtocell.

j'ai pu ajouter un autre numéro au femtocell : sur le 2ème téléphone (iphone) je vois en réseau FEMTOCELL.

Par contre le Z5 reste toujours sur le réseau Orange et capte beaucoup moins bien que l'iphone.

ne devrais je pas avoir le reseau femtocell également sur le Z5?

cordialement,

Vincent

melet39 — Thu, 05 May 2016 14:35:51 GMT

as tu déclaré le mobile,voir ici

bonne soirée

vinland — Thu, 05 May 2016 20:54:40 GMT

Bonsoir,

le z5 est sur la ligne rattachée au femtocell, donc je ne dois pas avoir besoin de le déclarer.

Cordialement

Vincent

petit_titi — Thu, 05 May 2016 21:47:21 GMT

En complément de @melet39

Pourquoi tu ne fais pas une sélection en manuel du réseau femtocell

Je te joins un lien pour cela :

Ou peut être qu'il est déjà en manuel il suffit de le passer en auto la sélection

Et aussi un lien vers le téléchargement du manuel du z5 en pdf :

J'espère que cela t'aideras

À+

johann — Fri, 06 May 2016 05:21:15 GMT

Salut à vous

Je dirais plutot de voir la question avec le service client,

ou attendre le passage d'un web conseiller

vinland — Fri, 06 May 2016 06:22:19 GMT

Bonjour,

j'ai bien essayé de faire une sélection manuelle ou automatique du femtocell, mais il n'apparait pas dans les réseaux proposés.

je vais essayer de contacter par chat un technicien d'orange

Merci de votre aide.

Cordialement,

Vincent