sujet Re : Speed Keeper dans offres mobile Orange et options

Speed Keeper

DANPOUSSE — Mon, 06 Jun 2016 06:54:15 GMT

BONJOUR

Abonnement à Speed Keeper en date du 24 avril 2016 a 13h01.. = JAMAIS DESIREE ==???

je ne connais pas du tout ce site.

Prélévement fait d un montant de 4.99 euros

conduite à tenir pour remboursement et désabonnement

merci

Daniel

[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules dans le titre. Equipe modération]

Re : Speed Keeper

johann — Mon, 06 Jun 2016 06:55:03 GMT

Salut @DANPOUSSE

Un peu de lecture : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=SPEED+KEEPER

En complément:

Concernent le service " achats sms + "

pour l'activée ou la désactivée
faut voir depuis ton espace client ou voir avec le service client

sinon, attendre l'intervention d'un web conseiller
http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592

Par précaution, vérifie si les services internet + et contact +

sont désactivés

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/contact/contact-activer-ou-desactiver_77201-40684

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689

Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,
attendre l'intervention d'un webconseiller
ou voir avec le service réclamation : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re : Speed Keeper

philippe — Mon, 06 Jun 2016 06:55:30 GMT

Bonjour @DANPOUSSE

Afin de vous venir en aide à propos de cet abonnement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe