sujet Re : Comment obtenir un boitier 3G/WiFi Livebox le FemToCell? dans offres mobile Orange et options

Comment obtenir un boitier 3G/WiFi Livebox le FemToCell?

courtox — Sat, 04 Jan 2014 00:42:30 GMT

Bonjour,

quelle est la procédure pour commande ce boitier?

FemtoCell

Re : Comment obtenir un boitier 3G/WiFi Livebox le FemToCell?

Bruno_ — Tue, 07 Jan 2014 16:57:01 GMT

Bonjour courtox,

Pour commander le boitier FemtoCell vous devez contacter votre service client mobile.

Bonne journée.

Re : Comment obtenir un boitier 3G/WiFi Livebox le FemToCell?

courtox — Wed, 08 Jan 2014 16:34:13 GMT

Bonjour,

ce n'est pas une demande à un Webconseiller orange, mais une question à la communauté qui ne m'a rien répondu.

J'ai fait tchat avec le support Sosh. Le boitier qu'on me propose à 79€ en attendant une éventuelle réparation du réseau ORANGE...cela fait cher pour une panne de 3G depuis mi décembre qui ne sera traitée qu'après le 9 Janvier...Uen antenne orange dans notre coin contre 5 antennes Bouygues ....

Re : Comment obtenir un boitier 3G/WiFi Livebox le FemToCell?

Bruno_ — Wed, 08 Jan 2014 17:41:05 GMT

Bonsoir courtox,

Je vois que vous avez déjà eu votre réponse par le tchat du support Sosh. Je vous souhaite donc un bon rétablissement à la date que l'on vous a annoncé.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Re : Comment obtenir un boitier 3G/WiFi Livebox le FemToCell?

loupied — Wed, 08 Jan 2014 17:57:27 GMT

Bonsoir Courtox,j ai lu vos postes.J espere que vous retrouverez votre 3G demain.

Bon courage a vous

Re : Comment obtenir un boitier 3G/WiFi Livebox le FemToCell?

courtox — Wed, 08 Jan 2014 20:14:52 GMT

Merci bien.

On verra, mais pas mal de mes voisins n'ont pas eu la patience d'attendre et son passés avec bonheur chez Bouygues.

Une panne de 3G depuis le 15 Décembre avec des appels nombreux au SAV et non pris en compte. Les réponses étaient du genre: 4 étoiles tout va bien, c'est votre téléphone, c'est votre carte SIM, vous n'avez pas activé la 3G, cela marche partout etc ... toujours la faute du client.

Je déciderais après le 9 Janvier, j'ai reçu la propal de Bouygues pour changer le tout: ligne/+Box+2 téléphones en 3G. Mais je suis obligé de garder la ligne fixe car le débit est trop faible et de mauvaise qualité pour supprimer France Telecom...triple peine, pas triple play

Bonsoir.