sujet Re : problème avec un doublon de commande dans offres mobile Orange et options

problème avec un doublon de commande

lacie — Sat, 21 May 2016 20:33:14 GMT

Bonjour, j'ai commander un Z5 Sony en promo et il y a eu un bug sur le prix, suivant le conseille du forum de Sosh j'ai refais une commande. J'ai recu le 2 em chez moi et laisse le 1 er au relais, car si je ne vais pas le chercher il est renvoyer et il faut refaire une commande. Et ce soir je recois un mail me disant que je serais debiter de la totaliter de la somme si je ne renvoie pas le formulaire SEPA, alors que j'ai eu par confirmation sur le Chat de l'annulation de ma commande du 6 mai fait a 12:26 par Justine.

Commande du 4 mai n° X010511828.

Que doije faire merci .

Re : problème avec un doublon de commande

johann — Sun, 22 May 2016 05:16:01 GMT

Salut @lacie

Du moment qu'il s'agit d'une commande sosh,

faudrait éventuellement poster dans leur forum,

ou voir la question par e-Chat depuis la vignette qui se trouve

en bas de cette page, même si elle ne concerne pas ton problème.

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20h

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/ta-p/12507

Re : problème avec un doublon de commande

lacie — Sun, 22 May 2016 06:01:11 GMT

merci je verrais avec eux demain