Commande annulée

Belka59 — Tue, 24 May 2016 18:50:37 GMT

Bonjour,

Suite à la commande de 4 Samsung Galaxy S7 edge (4 commandes différentes), je reçois 4 fois le mail suivant :

Bonjour,

Vous avez réalisé un volume anormalement élevé de commandes sur la boutique mobile du site orange.fr. Ce nombre de commandes ne peut correspondre à un usage privé.
Pour les commandes réalisées sur les sites internet grand public, Orange se réserve le droit de ne pas donner suite à des commandes en nombre d'un même produit ou d'une même offre (commande unique ou commandes échelonnées dans un temps rapproché, dès que volume supérieur à 2).
Nos sites Internet n'ont pas pour vocation la vente en gros. Pour toute commande liée à une activité de revente, veuillez vous adresser à vos fournisseurs habituels.

Par conséquent, nous sommes dans l'impossibilité d'honorer vos demandes en nombre présentes et futures.

Cordialement
V otre service clients

Je n'ai pas vu cette restriction dans les conditions générales de ventes... Peux t-on m'éclairer.

Je vous remercie,

Cordialement

Re : Commande annulée

johann — Wed, 25 May 2016 05:50:53 GMT

Salut @Belka59

Faut voir le pourquoi avec le service client, mais il doit déjà avoir

un paragraphe quelque part qui comfirme ce qu'il t'ont écrit.

Passe en boutique, peut-être tu obtiendras les 4 mobiles là-bas

Autre possibilité, passe commande dans une autre enseigne.

sujet Commande annulée dans offres mobile Orange et options

Commande annulée

Re : Commande annulée