sujet Re : pb changer mobile et réduction open zen 2go dans offres mobile Orange et options

pb changer mobile et réduction open zen 2go

cg73 — Sun, 05 Jun 2016 12:59:12 GMT

Bonjour,
Je viens de souscrire un forfait internet+mobile open zen 2go

Je veux utiliser mon avantage "changer de mobile" mais ça me dit que j'ai un forfait internet et qu'il faut que je me connecte avec un forfait mobile...
Pourquoi?

Et deuxième question, je devais avoir une réduction de 5€/mois pour avoir changé d'opérateur mais voila, première facture, et je n'ai pas la réduction...
Pourquoi?

Re : pb changer mobile et réduction open zen 2go

johann — Sun, 05 Jun 2016 14:00:53 GMT

Salut @cg73

La portabilité vers orange est-elle récente, de même regarde

si tu aurais pas souscrit une offre version sim.

Re : pb changer mobile et réduction open zen 2go

shalimar76 — Sun, 05 Jun 2016 15:09:58 GMT

Bonsoir @cg73

Voici le formulaire correspondant à votre nouvelle offre Open. Avec portabilité.

https://formulaires.services.orange.fr/1012?dub=1

J'espère que ma réponse vous sera utile.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Cordialement.

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Re : pb changer mobile et réduction open zen 2go

cg73 — Sun, 05 Jun 2016 16:33:45 GMT

Merci pour le formulaire...

par contre pourquoi je ne peux pas aller sur "changer de mobile" ?

Re : pb changer mobile et réduction open zen 2go

johann — Sun, 05 Jun 2016 16:43:17 GMT

@cg73 a écrit :
Merci pour le formulaire...

par contre pourquoi je ne peux pas aller sur "changer de mobile" ?

@cg73

Cette offre, tu l'as depuis combien de temps !!!

Re : pb changer mobile et réduction open zen 2go

cg73 — Sun, 05 Jun 2016 16:49:50 GMT

ca va faire environ 2semaines

Re : pb changer mobile et réduction open zen 2go

johann — Tue, 07 Jun 2016 15:56:46 GMT

@cg73 a écrit :
ca va faire environ 2semaines

@cg73

Si la portabilité date de 2 semaines, pour changer de mobile,

il vaut mieux voir en boutique.

Re : pb changer mobile et réduction open zen 2go

JAMJAM — Thu, 09 Jun 2016 15:28:24 GMT

Bienvenue au club !

J'essaie depuis 2 mois de passer au forfait supérieur,

mais en vain !!!

Ils m'offrent même 1go gratuit en attendant (ce jour) mais rien ne fonctionne.

On se demande si les gens que nous avons au téléphone, ont accès a quelque chose ?

Cela rajouté à l'offre de 25€ supplémentaires pour la nouvelle box 4... pour regarder les mêmes chaines,

Ils essaient peut-être de nous faire fuir ??

Mais ils vont finir par y arriver !

Re : pb changer mobile et réduction open zen 2go

johann — Thu, 09 Jun 2016 15:30:06 GMT

Sallut @JAMJAM

Fallait éventuellement voir chez Sosh !

Re : pb changer mobile et réduction open zen 2go

JAMJAM — Thu, 09 Jun 2016 17:04:22 GMT

Chez Sosh ..? comme Sosh-pied ?

Re : pb changer mobile et réduction open zen 2go

johann — Fri, 10 Jun 2016 04:56:13 GMT

@JAMJAM a écrit :
Chez Sosh ..? comme Sosh-pied ?

Salut @JAMJAM

Faut dire, qu'ils ont des offre intéressantes !!

Maintenant, si tu trouves un sosh-pied à ta taille, la !!!!

Re : pb changer mobile et réduction open zen 2go

JAMJAM — Mon, 27 Jun 2016 19:53:18 GMT

En fait, j'ai un forfait qui englobe portable+tv+fibre+boxe

et en ce moment, j'essaie la LB4, qui fonctionne très bien !