sujet Re : suivi de consommation dans offres mobile Orange et options

suivi de consommation

karinne59 — Mon, 06 Jun 2016 05:58:54 GMT

bonjour , j avais un forfait open multiligne , j ai retirer 2 lignes , m en reste une et quand je vais dans le suivis de consommation je ne vois plus mes consommation qd je vais ds recherche avancee , je n arrive pas a changer la date et ds le suivi de conso ca m ecris compte mobile ,et a cote pass proches que signifie cela ? merci de me renseigner

Re : suivi de consommation

johann — Mon, 06 Jun 2016 09:33:21 GMT

Salut @karinne59

Tu as déjà consulté le suivi depuis l'application " orange et moi "

Re : suivi de consommation

karinne59 — Tue, 07 Jun 2016 04:34:22 GMT

l application c est sur mobile ? moi je veux consulter sur ordinateur

Re : suivi de consommation

johann — Tue, 07 Jun 2016 05:01:31 GMT

@karinne59 a écrit :
l application c est sur mobile ? moi je veux consulter sur ordinateur

Salut @karinne59

Si le problème persiste, faut voir le pourquoi avec le service client.

Ou tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur